Pramugarinya Dilecehkan Penumpang, Ini yang Dilakukan Garuda Indonesia

322

kanalberita.net – Garuda Indonesia bertindak tegas kepada kedua penumpangnya yang diduga telah melakukan tindakan tidak terpuji pada salah satu pramugari mereka.

Dilansir dari viva.co.id, disebutkan jika kasus ini bermula dari seorang pramugari pada penerbangan GA216, Rabu (25/05/2016) hendak menawarkan minuman pada para penumpang. Akan tetapi dua orang penumpang melakukan tindakan tidak senonoh kepada pramugari tersebut.

Salah seorang penumpang saat itu menyatakan memesan susu. Kemudian penumpang sebelahnya menimpali dengan mengatakan susu kanan atau kiri yang diikuti dengan gelak tawa dari kedua penumpang.

Merasa bahwa guyonan tersebut tidak pantas dan telah melecehkan dirinya, pramugari tersebut melaporkannya ke Captain dan Flight Service Manager (FSM/purser) yang sedang bertugas.

Berita menghebohkan ini dibenarkan oleh VP Corporate Communication Garuda Indonesia, Benny S Butarbutar.

“Kami sangat menyesalkan kejadian tersebut karena bagaimanapun pramugari kami sedang menjalankan tugas profesionalnya di dalam pesawat. Pramugari kami sedang membagikan makanan daan minuman kepada penumpang dengan ramah. Tolong jangan artikan keramahan kami dengan sembarangan,” kata Benny.

Setelah keluar dari pintu pesawat, kedua penumpang ini langsung dijemput oleh petugas Avsec (aviation security – keamanan penerbangan yang ada di bandara) dan tim Garuda Indonesia di Yogjakarta.

“Selama proses penyelesaian permasalahan, awak kabin didampingi Captain, FSM dan perwakilan Garuda Indonesia setempat. Untunglah kasusnya bisa terselesaikan dengan baik setelah penumpangnya mengakui kesalahannya dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya,” kata Benny